ANTES DA COMPRA:

O que você precisa saber sobre os cabelos para mega hair antes da compra:

O peso da gominha já está incluído no valor da compra.

Quantidade a comprar: 

Verifique com seu cabeleireiro, pois a quantidade pode variar de acordo o método aplicado, podendo ser em média de 100 a 300 gramas para nova aplicação, como também de 50 a 100 gramas para manutenção.

Cabelos são classificados como bens não duráveis. O consumidor terá prazo para reclamar de 07 dias para produtos e serviços não duráveis em caso de arrependimento ou insatisfação com o produto, podendo se estender em até 30 dias em caso de vícios aparentes ou de fácil constatação. 

Art. 26 – O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I – 30 (trinta) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produto não duráveis;

O que são produtos não duráveis?

Produtos ou serviços não duráveis são aqueles que se esgotam ao primeiro uso ou em pouco tempo após a aquisição, ou seja, aqueles são naturalmente destruídos na sua utilização.

Quando o consumidor perde o direito à garantia?

Quando terminar o prazo de garantia ou quando o fornecedor provar que o vício apresentado no produto ou serviço é decorrente de mau uso ou de uso indevido por parte do consumidor ou exposição do produto a químicas de qualquer natureza na tentativa de descolorir ou mudar o aspecto natural do cabelo, OU SEJA, NÃO DAMOS GARANTIA DE QUÍMICA, em caso de descoloração, procure um profissional na área para fazer um teste de mechas, lembrando que é de inteira responsabilidade do cliente qualquer química utilizada 

 em nossos produtos. Não nos responsabilizamos por nenhum serviço executado em nossos produtos, realizados por profissionais, técnicos ou qualquer outro, a fim de descaracterizá-los.   

Neste caso, perde-se a garantia sobre o produto ou serviço.

No caso de devolução, o envio deve ser feito em até 3 dias úteis após o contato.

Caso produto for devolvido com alterações sendo elas:

Cor diferente da enviada, odor devido a utilização de química, estrutura dos fios alterada, corte, entre outros., a troca não será realizada e a mercadoria retornará para o remetente, pois não realizamos a troca de produtos que forem devolvidos diferente do que foi enviado e ainda nos reservamos no direito de efetuar uma nova cobrança de frete.

O custo do frete para troca fica por conta da nossa empresa, onde um código de autorização de postagem para que o cliente faça a postagem gratuita pelos correios.

A troca também pode ser realizada pela loja física, lembrado que nos reservamos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso

 

Em caso de restituição de valores pagos, será feita de comum acordo com o cliente, utilizaremos a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras para devolução assim como também na cona do titular da compra, nunca de terceiros.

O prazo de reembolso do valor pago somente irá iniciar-se após o recebimento da mercadoria devolvida à nossa empresa e vistoria de suas condições.

Se houver diferença entre o valor do produto trocado e o novo, esta diferença deverá ser paga pelo cliente, que será informado de todos os detalhes necessários para este procedimento.

 

ENVIO

 

Pedidos com pagamento aprovado será enviado em até 24 horas, (podendo ser postado no mesmo dia dependendo do horário do pagamento) 

 

O prazo de entrega pode variar de 1 dia útil ou mais dias a depender da sua região e é determinado pelos correios, lembrando que será encaminhado por e-mail o código de rastreio para acompanhamento da entrega do produto. Qualquer dúvida não deixe de entrar em contato com os correios e também ficamos à disposição.

Orientamos que no momento da entrega do produto verifique se não consta nenhuma violação da caixa e caso sim não aceite o recebimento da mesma.

 

Clique aqui para rastrear seu pedido.

 

Cuidados com o cabelo

Respeite o prazo de manutenções que pode ser de 1 mês a 3 meses de acordo com a estrutura dos fios de seu cabelo, assim como também a técnica aplicada pelo profissional qualificado.

Lavar sempre com movimentos delicados começando da raiz até as pontas, não utilize o tanque para que o mesmo não embarace. Pesquise também o melhor shampoo de acordo com o seu cabelo.

Nunca dormir com cabelo molhado, seque-o adequadamente, no caso de toalha, pressione da raiz até as pontas. Evite esfregar e fazer turbante enrolado para cima da cabeça, pois a torção quebra os fios dos cabelos.

Em caso de secador, mantenha a distância de 15cm entre o jato e o cabelo, passe um protetor térmico com pH baixo nos cabelos úmidos, podendo ser em creme ou spray. Use o secador sempre na vertical, nunca de baixo para cima ou na horizontal para evitar o embaraçamento; não aplique o secador muito quente, use temperatura morna.

Se for fazer escova, utilize a escova adequada com movimento suaves, pois uma vez os fios ainda úmidos os cabelos principalmente loiros podem estar um pouco elástico e arrebentar os fios, seque bem a base do mega hair antes de começar a puxar e quando puxar, segure a base com uma das mãos. O calor do secador faz com que o adesivo ou queratina amoleça, o que aumenta o risco de a mecha escorregar.

No caso de chapinha pondere a distância, assim como também a temperatura não pode ser elevada, pois pode danificar os fios do mega hair devido os mesmos não receberem nutrientes da raiz. 

Para pentear utilize cremes adequados dando preferência à escova raquete começando pelas pontas até a raiz.

Ao dormir faça uma trança ou de preferência utilize touca de seda ou cetim que ajuda a proteger o cabelo do frizz e evita quebra como também o embaraçamento do mesmo.

Realize hidratação constantemente, mais de uma vez na semana se possível.

Em caso de piscinas e praias, faça um coque no cabelo e evite mergulhar a cabeça, pois o cloro da piscina pode alterar a tonalidade do cabelo, mas caso mergulhe, realize a hidratação constante no mesmo período.

Reparador de pontas também é bem-vindo, para proteger o cabelo e evitar a formação de pontas duplas.