Envio:

Pedidos com pagamento aprovado serão enviados em até 24 horas, podendo ser postados no mesmo dia, dependendo do horário do pagamento.

O prazo de entrega pode variar de acordo com sua região e é determinado pelos correios. Lembrando que será encaminhado por e-mail o código de rastreio para acompanhamento da entrega do produto. Em caso de dúvidas, não deixe de entrar em contato com os correios; estamos também à disposição para auxiliá-lo.

Orientamos que, no momento da entrega do produto, verifique se não há nenhuma violação da embalagem. Caso constate alguma violação, por favor, recuse o recebimento do mesmo.

Análise do Pagamento:

Pagamentos feitos por Cartão de Crédito estão sujeitos a análise de segurança. Esse é um procedimento padrão e, por ser manual, pode levar até 48 horas para a aprovação do seu pedido. Mesmo quando o pagamento é aprovado pela emissora do cartão, ocasionalmente é necessário passar por uma verificação mais minuciosa de segurança. Portanto, todas as compras, sem exceção, passam por esse processo de análise.

Durante esse processo, um de nossos especialistas examinará detalhadamente a sua compra. É provável que você receba uma ligação para confirmar a transação. Sendo assim, é importante manter seus números de telefone atualizados no cadastro. Quanto mais rápido conseguirmos entrar em contato, mais ágil será o processo de aprovação e envio do seu pedido. É normal que o valor já tenha sido registrado na sua fatura do cartão de crédito. Caso ocorra algum problema, o estorno será efetuado. Somente após a aprovação do pagamento, poderemos dar continuidade ao processamento do seu pedido.